数字经济时代,节省下来的流量成本,就是你的品牌溢价

发布时间:2021/12/13 13:39:10




一、什么是品牌溢价?







一些知名品牌的消费品公司,因为直接面对众多的消费者,可以掌握定价权。而一些订单由大客户组成的制造类公司,他们定价权的持久性就会弱很多。
当我们说定价权的时候,其实就是在说品牌的溢价,一个行业,只有头部的一两家公司,才可以获取溢价。
什么是溢价?溢价就是企业可以在成本和同行业平均利润率之上,额外获取的利润。
一般的公司,会调查消费者的需求,然后满足他们。
卓越的公司,会把自己当成最高级的消费者,然后去伪存真,强化高级需求,从而把最好的产品给到消费者。消费者在享受到更好产品的同时慢慢耳濡目染,唤醒自己真实的需求,从而一次次的完成消费升级和认知升级。
用专业的术语说,这叫“用户体验”。用户体验并不是从用户那里拿到需求,而是产品的创造者,把自己当成用户,去创造产品,用自己的意识,去发掘产品中最本质的需求。
同时让用户用最少的时间,最小的难度,去学习使用产品。而品牌的拥有者,要主动把产品99%的学习成本,前推到设计、生产、销售环节,而且这个环节越往前置,溢价率越高。
所以,从本质上说,品牌的溢价,包含三层含义:
1、品牌溢价是企业的学习能力高于消费者的学习能力的溢价。
如果一个企业,对产品的理解,远远超过消费者的理解,那么企业就可以拿到丰厚的溢价利润。
2、品牌溢价第二个含义,是消费者愿意为节省下来的时间买单。
消费者的收入越高,时间越珍贵,学习的难度越大,为品牌溢价付费的意愿越强。这就是为什么名表、高级化妆品、珠宝的产品溢价很高的原因。消费者没有能力学习最新的潮流和文化取向,所以把学习的任务交给奢侈品公司,消费者为自己节省的学习时间买单。
3、品牌溢价,其实是一种消费者对公司创新文化的信仰。
所谓信仰,就是用户对高手的学习和思考能力的一种无条件的信仰与膜拜。
学习和思考是这个世界上最昂贵的两样东西,品牌附加的信仰看起来贵,其实节省了消费者一生的学习成本。


二、数字经济时代,为什么说:你省下来的流量成本,就是你的品牌溢价?







要回答这个问题,首先要理解“品牌”和“流量”,这两个关键词之间的关系。
线下时代,我们总说品牌、品牌、品牌。而到了互联网时代,一夜之间,似乎流量大过天,品牌不重要了。但是品牌和流量从不矛盾。他们其实作用于消费决策的不同阶段。
购前触达,靠品牌;购中触达,靠流量;购后触达,靠产品
品牌,代表一种形象,以及消费者掌握的关于商品与企业相关的知识,提到某一个企业,人们会下意识的联想到这个企业所生产的产品。产品跟企业绑定,在你尚未需要这款产品的时候,就已经触达你了。比产品提前触达你的,就是:品牌。品牌的价值,是在购前阶段,完成“心智预售”。
而流量,只有在消费者有明确购买意愿时,才有价值。所以,流量是在“购中阶段”,帮助产品在一个品类中,给触达消费者顺序做“付费插队”的。
品牌的好处,是锁定。但坏处是,不精准。流量的好处,是精准。但坏处是,没有积累。
所以,品牌,是购前触达;流量,是购中触达。那购后呢?购后用什么触达?产品。
买完之后,唯一还能触达消费者,影响消费者会不会再次购买的,就是产品本身。一款产品做得不好,再怎么做广告,再怎么买流量,最终还是会死。因为在购后阶段,他们的产品,是一个接不住流量的竹篮子。产品,通过购后触达,影响消费者的第二次消费决策。
但是到了互联网时代,流量变成液体,一个平台的流量成本,可以比另一个平台低很多。所以,购中触达的效率,变成大家研究的主要课题。这时,所有人都开始疯狂抢夺低价流量。相对于低价流量带来的红利,品牌广告,被认为是浪费的。
随着流量生态的线下线上打通,流量洼地越来越少,流量成本越来越贵。因此大家开始重新意识到,售前触达,也就是品牌的重要性。
品牌的价值,是预售。如果通过品牌完成预售的成本,比在品类里购买流量的成本低,那你就变成了一个依附在消费者心里,而不是依附在流量平台上的,真正的品牌了。
这时,你省下来的流量成本,就是你的品牌溢价。







最后结语







如果说,过去的广告比的是创意的话,那今天的广告,比的是对被数字化赋能的传播学的深刻理解。
因此我们也应该想想,打算如何用品牌的预售价值,节省流量成本了。希望越来越多的中国企业,能从国货走向国牌;能从依附于流量平台走到依附于消费者心中。