品牌营销有三个经营目标：认知、认同、认购。
以往，用户先通过广告认识这个品牌，经过长时间的接触，慢慢认同这个品牌，等需求来了之后，再去购买这个品牌的产品。
转化一个用户的路径是：先认知、再认同、后认购。
而现在我们一般习惯用公域流量解决认知问题。用私域流量拉升认购问题。至于认同问题，已经被绝大多数品牌抛弃了。因为有了算法应用，广告可以直接找到有需求的用户，即刻引发认购。
目前，只在公域和私域上精耕的品牌，其实略过了一个环节，那就是“心域”。这样做看似加速了转化，其实埋下了祸根。因为不管是冲动消费，还是理智消费，都很难形成长期、稳定地购买。从公域到私域的流量，不经过心域的滋养，很难产生自发地复购。
心域认同：广告的问题不是没人看，而是没人信
如何让用户产生认同感呢？就是做“真实”的广告，而不是美化的广告。这种真实包含两个层面：
一个是真实感的语态，一个是公信力的语境。
1. 真实感的语态：粗糙的真实，好过精致的虚假
广告不是美化自己，而是坦露自己。广告想要用户一看就信，就不能说假话、大话、空话、官话、美话，要只说肺腑之言。语态上要追求的不是美感，而是真实感。
2. 公信力的基建：融入真实的语言环境，塑造信任感
很多品牌为了获得用户认同，会优先选择与有公信力的内容平台合作。
但所谓公信力，不是你在内容平台做个栏目冠名就行的。因为品牌“傍上”公信力平台没有用，要“长在”公信力平台上。
对于媒体平台来说，广告融于环境，好过破坏环境。对于用户来说，广告拥有阅读价值，好过打扰。如果你想要塑造品牌公信力，不能只是在有公信力的平台买大曝光，要想办法在公信力平台扎根。
心域共鸣：在一个片面的时代，形成全面的共识
在碎片化媒介时代，用户认识的事实都是片面的。品牌必须主动提供不同视角的广告，让用户理解全面的真相。否则很难在片面真相时代，形成统一而全面的品牌共识。
品牌可以借助不同圈层的内容，不同圈层的独特视角，与用户形成共识。媒体平台在服务客户时，也可以提供多种类目的内容载体，帮助品牌叠加传递同一个内涵。
心域区隔：建立品牌联想，走出同质化泥淖
可口可乐前全球创意总监达里尔·韦伯说：“消费者对品牌的无意识联想是塑造强大品牌的重要因素。品牌就像一个空桶，等着填满联想。消费者每次跟你的产品和服务互动，就会扔一点联想到桶里。他们会一直随身携带这个桶，只是自己没有意识到而已。”
这种心理感受上的区隔，我们把它称之为“品牌联想”。和品牌有关的联想可以被分为三大部分：属性联想、利益联想、态度联想。
属性联想：产品价格、包装、质量等属性可以触发的联想。
利益联想：这款产品能为我带来什么利益。
态度联想：消费者想起品牌时，会产生的品牌观感。
功能和属性联想一般需要理性支配，而态度联想属于潜意识联想。潜意识可以跳过大脑的操纵，直接影响人的行为。
在同质化竞争的今天，大家在物理功能上差不多，我们制造更多的态度联想，才能在用户心理上实现心域区隔。
