2020的这个开年，众多企业遭到重创，深陷经营危机，但对本地生活服务来说，疫情一定程度上成了催化剂，催生出业态新变化。
疫情发生后，买菜做饭成了大家面临的一大问题。大家可以天天宅在家不出门，却不能不吃不喝。然而，菜市场基本休业，去趟超市不仅提心吊胆还要拼手速。虽说有的生活用品可以网购，但特殊时期相对缓慢的快递也是一个问题。
于是，阿里巴巴充分发挥在数字化、网络化、融合化方面的优势，采取“外卖平台+社区生鲜”模式，为居民提供日常物资的供配，减少市民外出的风险。口碑饿了么率先开通了外卖“极速上线”服务，随后联合多家商户，推出到店自提业务。除此之外，还陆续推出了生鲜自提、智能餐柜、团餐等等业务，帮助餐饮企业度过困难时期。
在货品配送方面，美团与饿了么都推出了无接触配送，以确保客户和骑手双方的安全。
除此之外，互联网企业还在货品供应方面下了许多功夫。盒马在春节期间开启“不打烊，不涨价”服务；每日优鲜针对上涨的商品供应需求加紧备货；达达集团启动"到家新鲜菜场"项目……
有了这些优质的互联网平台和商家，之前在菜市场、商超买菜的主力军如今每天抱着手机准时线上抢购，这些人群里不乏一些上了年纪的大爷大妈们。他们表示通过线上平台购买食材不仅方便，也很新鲜。
通过互联网平台，不仅解决了居民的燃眉之急，更激活了本地生活服务平台的发展。据饿了么、盒马等APP数据显示，春节期间订单量、用户数、交易额都明显增长，几乎都是往常的两三倍，并呈现持续上涨态势。
这对于本地生活服务行业来说，是一次革新的机会。
危机时期会重创部分行业的商业形态，但危与机总是相伴而生。2003年非典过后，淘宝等电商快速崛起。2020年疫情之下，“互联网+”也重演了当年互联网服务加速普及的过程，在线上领域开辟出了一片新天地。
疫情过后，到家类服务平台会有新的发展机遇，例如家政到家，开锁，家电维修，房屋维修，家具安装这些到家类本地生活服务。随着到家类服务业务的布局逐渐完善，居民的消费意愿也会更高。
危中寻机,化危为机，在这次困难时期互联网平台在本地生活方面的努力无疑会重塑人们的消费观念和消费习惯，收获许多潜在用户，在疫情过去之后，相信不少用户会转化为长期用户。
随着数字技术的不断发展和“互联网+”的不断推进，数字经济、平台经济已经成为推动中国经济发展的新动能。平台经济以其自身的开放性、共赢性、普惠性，形成了一个充满活力的商业生态圈。
通过数字化、平台化升级帮助本地生活服务，提高服务品质量，紧紧围绕居民的衣、食、住、行、娱、购、游等生活需求提供相对应的服务，不仅为居民提供了高质量服务，也大大商家降本增收。互联网+本地生活服务在未来会有更好的前景，而这也是本地生活服务行业发展的必然方向。
